调解员鼓励两家作为邻居，在生活中可以相互理解，相互包容，互帮互助。 本报记者 吴长赋 通讯员 陈瑰琦 摄

　　本报讯 记者蒋毅槿 通讯员陈瑰琦报道：“你怎么被处罚了还给他们送锦旗？”7月20日上午，曾被行政处罚的市民李生（化名）向珠海市公安局香洲分局翠香派出所送来一面锦旗。在“被罚反送锦旗”这看似反常的背后，却有一个民警积极调解邻里矛盾的暖心故事。

　　李生和邻居黄某都住在某小区某栋的六楼复式。“李生喜欢种点花花草草，经常在楼顶用豆渣沤肥，气味有些不好闻。”处理这一起邻里纠纷的翠香派出所办案民警叶碧华回忆道。黄某认为邻居的行为影响了居住环境，但7、8年投诉也没得到解决，因此两家结下梁子。只要李家一沤肥，两家都少不了吵架，甚至激化为打架。

　　5月17日，当李生提着一桶肥料经过邻居黄某家门时，传来的气味引起黄某一家不满，双方在楼道对骂起来。刚开始吵起来时，黄家老汉抓住了李生的衣领并一直指着骂，女儿黄女士也不时用语言及动作挑衅李生，进而两父女一起推打李生至楼梯边。50多岁的李生见70岁的黄老汉拽着他的衣领，40多岁的黄女士也加入推搡自己，便手持汽车钥匙拳打黄家两父女。黄家老太太看到家人落下风，拿着一把雨伞敲打李生的双臂。大约两三分钟后，双方陷入僵持局面，黄女士便打电话报警求助。待叶碧华到达现场，双方气焰十足，仍争执不下，便要求他们都到翠香派出所做进一步处理。

　　经验伤鉴定，黄老汉被打头部、眼部、手臂有多处受伤，黄女士手部、头部也有多处受伤，均属于轻微伤。而李生是手臂和背部受伤，其不要求验伤鉴定。经过调查研究后，翠香派出所根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，分清两家过错，认定主客观事实责任，对黄家两父女均处以行政拘留11日并处罚款500元、黄家老太太的行为认定为正当防卫，不处罚；对李生处以行政拘留6日。

　　双方多年来因各种琐事矛盾不断，积怨甚深，甚至在公安机关作出行政拘留处罚决定后，还扬言要找对方麻烦。翠香派出所所长张祖强了解事情原委后，要求案件民警继续做好执法后工作，同时派出社区民警梁宇介入调处双方矛盾，组织两家到场协商，争取化解两家多年的恩怨。为了维护法律的权威，彰显公平正义，翠香派出所依照法律规定处罚了这两家的过激行为。

　　“我们坚持用‘枫桥经验’的人文关怀去融化他们邻里之间的层层冰山，从源头化解各类矛盾风险，标本兼治，以求更好地维护社会稳定和百姓安宁。”张祖强说。

　　调解过程中，张祖强和梁宇一方面耐心倾听双方日常遭受的各种“委屈”和“不如意”，劝解双方莫为小事伤和气，让日子过得不舒坦，一方面用真实事例分析“远亲不如近邻”的道理，鼓励两家作为邻居，在生活中可以相互理解，相互包容，互帮互助。

　　经过民警多次上门走访和用心调解，两家多年结下的疙瘩终于解开了，双方达成相关调解协议，握手言和，并表示以后会和睦相处。对于民警的付出，两家都非常认可，黄某一家子多次主动提出要请民警吃饭感谢，被民警一一婉拒，李生便主动向派出所送来了锦旗，点赞翠香派出所严查违法行为和温情调解纠纷的做法。