坚持经济责任和社会责任“两手抓”。多年来，工商银行珠海分行牢牢抓住特区建设、改革开放、经济腾飞的机遇，积极顺应时代发展潮流和市场需求，解放思想、深化改革、创新转型，不断提升业务能力和客户服务品质，大力支持地方经济建设，全力维护地方经济金融安全，有力地推动了珠海实体经济、科技创新等方面的发展，是促进珠海市经济发展的最有力的金融力量之一。与珠海经济特区共成长，工商银行珠海分行逐渐发展成为现代化、多元化、国际化的珠海第一大商业银行。

　　创新是引领发展的第一动力。工商银行珠海分行积极履行国有控股商业银行的责任与担当，紧紧围绕“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”三项任务，坚持以客户为中心，紧跟时代脉搏，积极践行创新驱动发展战略，始终走在金融创新的最前线。

　　技术创新，丰富服务场景提升服务水平。早在银行成立之初，工商银行珠海分行就尝到了技术创新带来的“好处”，从此一发不可收：1986年，实现微机记账、结算；1987年，珠海分行在全行62个营业网点安装了微机；1988年，实现微机储蓄活期业务通存通兑；1990年，实现了S/1280超级微机对公业务联网，成为珠海市第一家实现全市业务联网的商业银行；1991年，中国的金融电子化刚刚起步，珠海分行被总行指定为电子货币试点银行，开始向金融电子化迈进；1992年，推出全市第一批取款卡和12台ATM；1994年，投资购进ES/9000银行大机；1995年，实现分行所有营业网点和ATM、POS联网运行；1997年，实现全国8城市业务联网；1998年，投产使用全国资金汇划清算系统，先后开通58个对公和储蓄营业网点联网，开通与工商银行全国124个大中城市分行的通存通兑，实现了与全国360多个城市分行的结算汇划系统联网和系统内跨地区业务实时清算。随后，先后开发了代理证券公司证券交易资金收付系统，股票灵通账户电话委托转账系统和电话银行、企业银行以及国际业务微机处理等32个系统和程序，并率先推出二手楼按揭业务。截至2000年，工商银行珠海分行初步形成了安全、高效、规范的金融电子化服务体系。与此同时，银行不断加大信息技术人才培养，2002年实现全国数据集中，投产了全功能银行系统（NOVA），从上世纪80年代末实现本市计算机业务联网，到上世纪90年代中期实现全国系统内跨地区业务实时清算、继而建成功能全面的网上银行、电话银行系统。

　　2015年以来，工商银行珠海分行积极运用金融科技的新思维、新手段，在立足传统科技优势的基础上，不断创新产品和服务，推进IT架构转型和智慧银行建设，围绕打造全新的“e-ICBC”战略，积极推广“3融1e”（融e行、e联、融e购、e支付）运用，大力推动“支付+融资”，“线上+线下”和“渠道+实时”等多场景应用。目前，已构建起较为完备、业内领先的互联网金融服务平台和业务运营体系，总体技术水平一直处于国内领先地位，已接近或达到国际现代化商业银行水平。

　　近年来，工商银行珠海分行持续深入推进网点智能化改造，有效解决群众排队等候时间长的问题。通过二维码等新型渠道，增加对小微企业的服务供给，如为横琴注册企业提供工商导办服务，联合横琴自贸区工商局在全国率先推出加载企业工商注册信息及金融结算功能的商事主体电子证照银行卡，为企业提供便利的银企服务，被评选为全国自贸区八大创新案例之一。在优化线下服务的同时，不断创新推进线上场景服务平台建设，为深入开展普惠金融服务，2017年9月起，先后推广手机银行便捷开户、“线上+智能设备”对公智能开户、小微金融平台线上预约开户业务，开户时间由原来的2至3小时，提升至45分钟在线完成，全面提升中小微企业客户服务；为提升居民便利住房金融服务，积极搭建房地产金融服务平台，今年5月31日，率先在广东省内上线不动产登记“互联网+”金融服务，成为全市第一个与不动产登记中心直连的商业银行，大大加快了抵押登记和放款效率；8月8日，工商银行珠海分行再与住建系统实现业务对接上线，成为珠海市房地产交易监管系统首家上线银行，可实现网上办理商品房预售资金业务。服务技术手段上不断升级改造，让工商银行的客户服务能力和品质始终保持在同业领先水平。

　　机制创新，打造对外开放金融创新高地。为支持珠海横琴自贸区建设，工商银行珠海分行专设横琴分行，并创新设计出一套“一地两行，双轮驱动”的运营机制。横琴分行依托自贸区政策优势，集合全省乃至全国的人才资源，以创新业务为主打，成为工商银行开展跨境业务的重要平台，助力珠海打造金融创新高地。

　　联动创新，助力粤港澳大湾区加速发展。工商银行珠海分行利用珠海地理位置优势，在上级行的牵头推动下，紧密联动琴澳、工银亚洲三地工行，推出大湾区跨境汇款“同城化”产品，服务于大湾区境内外机构开立清算账户办理跨境清算业务的公司和个人，并依托工商银行全球清算网络，实现了“同城化”资金实时到账。紧密联动工银澳门，为粤澳产业园项目办理人民币跨境直贷等业务；理顺工作机制为港澳居民在横琴办理按揭服务；创新推进“珠海跨境电商直邮项目”；推出税银合作跨境办税服务；与工银澳门联合发行“琴澳粤通卡组合”（工银澳门长隆联名卡+横琴分行粤通卡），为两地牌车主提供停车费、通行费等缴费便利；与长隆集团联合打造“工银520长隆之夜”系列活动等，更好地为粤港澳企业和居民提供优质的金融服务。

　　追求卓越 勇攀高峰

　　1984年，工商银行珠海分行正式成立。建行之初的工商银行，人均办公面积不足3平方米，职工人数仅298人，分行机关内设13个科室，下辖营业网点19个，即分行营业部、斗门县支行、7个办事处及10个储蓄所，营业网点设备简单、功能还较为单一，能够办理的只有存款、贷款和结算三项人民币业务。

　　就在这片刚刚苏醒的热土上，珠海工行人放飞梦想、扬帆出海，开始了艰苦奋斗的创业史。经历几代人的艰苦奋斗，如今工商银行珠海分行已经发展成为珠海各项本外币业务品种丰富齐全、规模实力和市场竞争力首屈一指的现代金融企业。目前，分行职工人数已达1149人，分行内设部室19个，下辖营业网点50个。

　　从建行之初的规模小、基础薄，到如今的跨越式发展，靠的是珠海工行人不断创新进取、团结奋斗。数字显示，1984年，工商银行珠海分行存款总量4.4亿元、贷款7.6亿元，营运资金总额不到8亿元；截至2017年末，存款总量达758亿元、贷款总量达655亿元，总资产达844亿元，成为珠海名副其实的最大国有商业银行。数字的背后，是几代珠海工行人前赴后继为珠海经济社会建设贡献的智慧和力量。

　　沐浴着改革开放的阳光雨露，工商银行珠海分行一路乘风破浪。

　　34年来，分行在急剧变革的经营环境中不断爬坡过坎、突出重围、勇攀高峰，大力拓展优质市场，不断巩固和扩大工商银行在珠海同业的优势地位，综合实力不断提升。曾连续九年进入全国二级分行30强，先后荣获 “广东省文明单位”称号、“珠海市文明礼仪企业”“第九届珠海市先进集体”、总行“第八届文明单位”等荣誉称号。2015年，荣获中央精神文明建设指导委员会授予的“第四届全国文明单位”称号并荣获总行“五一劳动奖状”。

　　潮平两岸阔 风正一帆悬

　　新时代标注新发展方位，新征程描绘愿景蓝图，新目标激荡奋斗精神。中国特色社会主义进入了新时代，工商银行的经营发展也进入了由传统大行向现代化强行跨越的新征程。

　　多年来，工商银行珠海分行积极贷款支持珠海市政建设，曾独家贷款修建前山立交桥、大力支持机场高速公路、圆明新园修建、首届航空航天博览会开办、对澳门供水扩建工程以及附属工程、自来水管道的改造、污水处理、垃圾焚烧发电厂等项目金融需求。近期，工商银行珠海分行聚焦珠海市重点基础设施建设，为香海大桥、鹤港高速、高栏港铁路、珠海西部中心城区开发项目、中交横琴岛、横琴口岸等互联互通项目提供300多亿元表内授信融资支持。截至2018年三季度末，工商银行珠海分行贷款余额达到290亿元，2015年以来累计表内外融资投放约1900亿元，融资规模居同业首位。大力支持民营经济及小微企业发展，积极助力打造具有全球竞争力的营商环境。2015年以来，工商银行珠海分行对民营企业累计表内外融资投放约500亿元，其中表内贷款累计投放近400亿元。创新运用金融科技提升服务效率，在全国系统内率先推出“税易通”线上产品，今年以来累计为350家小微企业及企业主提供近2亿元的税易通、经营快贷等线上融资服务，平均融资利率处于市场较低水平，充分发挥了珠海工行作为国有大银行在支持珠海实体经济健康持续发展的积极作用。

　　站在新的历史方位，接过历史交给的接力棒，珠海工行人将着眼于“走得稳、走得快、走得远”，坚持“一个理念、两个从严、三个强化、四大标杆、五个第一责任人”总体工作思路，积极推进现代金融、科技金融、绿色金融建设，努力推进各项业务转型发展。

　　勇立潮头、扎实工作、锐意进取、不负使命，以务实的作风抓落实，积极抢抓新机遇、主动应对新挑战，主动与外部环境变化、与全市经济金融发展布局、与客户需求变化、与解决自身问题深度融合，努力提升客户板块化经营能力、创新转型能力、市场竞争能力、全面风险管控能力和机制保障能力，努力把工商银行珠海分行打造成“同业领先、系统先进、员工满意、客户认同、可持续发展”的千亿元大行，再上一个新台阶。

　　本版撰文 本报记者 耿晓筠

　　本版图片 工商银行珠海分行