奔走在路上的我们对这个群体一定不陌生——公交车驾驶员！他们每天在固定的公交车线路上坚守着，把一批又一批乘客安全送到目的地。

　　对于公交车驾驶员林汉英来说，“确保每一批乘客100%安全是驾驶员必须担负起的责任。”从业12年以来，他多次被评为巴士公司安全文明驾驶员，还获评2018年度珠海市“最美司机”称号。

　　确保乘客100%安全

　　2007年9月至今，林汉英坚守在珠海公交巴士有限公司驾驶员岗位上，一直担任较为繁忙的3路线驾驶员，12年来在平凡的岗位上默默奉献，是同事们眼里的“线路骨干”。

　　公交3路线路程长、路况复杂，从金鼎工业园到连接深港的九洲港码头，途经村庄、闹市、工业区、大学园区，运行时间从早上6时10分，到晚上10时25分。“早上5时多起来就准备去工作了。”林汉英说，“做公交车驾驶员压力会比较大，因为我们的工作跟乘客们的安全息息相关，每时每刻都必须确保乘客的绝对安全，不能急刹车，要平稳行车。”

　　他是这样说的，也是这样做的。担任公交车驾驶员至今，林汉英安全行驶里程达60多万公里，没有发生过任何行车责任事故，更没有乘客进行服务投诉，他的用心服务赢得了大家的认可。

　　热心帮助乘客解决困难

　　说起发生在2017年6月的一件事，林汉英依然记忆犹新。“那位阿姨后来经常坐车，见到我都会很开心地打招呼。”林汉英笑着说。2017年6月的一天，林汉英跟往常一样驾驶着3路车，当公交车到达“百货公司”站上下客时，一位五六十岁的女乘客突发心脏病，林汉英发现后，马上靠边停车查看情况，征得全车乘客的同意后，平稳地把车就近开到市人民医院，将患病女乘客扶进急诊室。随后，他马上回到岗位上继续工作。

　　“那一次情况很紧急，我一边往人民医院赶，一把让车上乘客帮忙打120，两边做准备。我们任何一位驾驶员都会这样做的，我家里也有老人，自己处理突发情况也比较有经验，‘救人’是一种自然反应。”林汉英说，“驾驶员这个岗位让我感到很光荣，乘客一句简单的‘谢谢’，我就会很开心。”

　　像这样帮助乘客的事，林汉英还做了很多，这些事情的背后是他始终不变的责任心与善良。“有一次，我驾驶末班车到工业园总站后，车上一个十一二岁的小女孩不肯下车，我问她，才知道她坐过了站，不知道该怎么回家。下班后，我用自己的车将小女孩送到了家门口，小女孩的爸爸当时紧紧握着我的手一直道谢。这是我们身为驾驶员的责任，能帮一把就帮一把。”林汉英说，他始终坚持“一切以乘客为中心”，乘客的安全是他心里最大的事。

　　常年坚持做志愿者

　　林汉英不仅是优秀的驾驶员，还是充满爱心的志愿者，长期参与各种青年志愿者服务、义工活动，截至目前，林汉英的义工服务时间已达5000多小时。

　　2010年开始，作为香洲区志愿者的一员，他每周都前往香洲区光明街朝辉敬老院探望老人。“在做好本职工作后，会找时间去做志愿活动。到敬老院去陪老人聊聊天，给他们修剪指甲，做清洁卫生等等，跟他们熟悉了之后，每次离开敬老院，老人们都会不舍得我们。”林汉英说，“聊天的时候也要讲究技巧，多跟他们聊聊生活中的好事、开心的事。”

　　2015年，林汉英又加入了香洲义工助残服务队，义务接送残疾人往返活动点，他经常帮忙搬运物资，把油米等食品送到社区困难残疾人家中。“在帮助别人的过程中，自己也收获了很多，跟他们相处让我感觉很温暖。”林汉英笑着说。