据了解，本次研讨会是由广州金融消费纠纷调处中心、香港金融纠纷调解中心、澳门世界贸易中心仲裁中心、横琴新区管理委员会联合举办，广东省金融消费权益保护联合会承办。人民银行广州分行行长白鹤祥表示，由于粤港澳大湾区涉及一个国家、两种制度、三种法域，三地在法律框架、经济制度等方面存在较大差异，通过诉讼等传统的方式解决金融纠纷，面临不同司法制度的冲突，程序繁琐、耗时长、成本高。借鉴港澳及其他发达经济体先进的金融纠纷解决制度，研究建立大湾区金融纠纷调解合作机制，构建共同认可的金融纠纷解决方式，有助于维护广大金融消费者的合法权益、提升大湾区金融服务便利化水平。希望以本次研讨会为契机，不断增强互信，加强沟通协调，进一步完善大湾区金融纠纷调解的联络机制、合作机制和研究机制，建立便捷、高效的金融纠纷解决渠道，为内地与港澳金融业深度融合作出更大贡献。人民银行金融消费权益保护局副局长马绍刚认为，大湾区的金融消费纠纷调解组织应提高站位、增强担当、加强合作，全面、准确、深刻地理解建立大湾区金融纠纷调解合作机制的现实意义，深化内地与港澳互利合作，扎实推进大湾区金融纠纷调解合作机制建设。

　　研讨会上，澳门世界贸易中心仲裁中心、广州金融消费纠纷调处中心、深圳市银行业消费者权益保护促进会、珠海市金融纠纷人民调解委员会、佛山市金融消费权益保护协会纠纷调处专业委员会、惠州市金融消费纠纷人民调解委员会、东莞市金融消费纠纷人民调解委员会、中山市金融消费权益保护联合会、江门市金融消费纠纷人民调解委员会、肇庆市金融纠纷人民调解委员会共同签署《粤澳地区金融纠纷调解合作框架协议》，合作内容主要涉及建立调解合作联络机制、建立金融纠纷调解合作机制、建立金融纠纷调解合作研究机制等重要内容。