梁叔今年67岁，是一位独居残疾老人。由于腰部不能弯曲，家居卫生打扫比较困难；家里的洗衣机因水浸而损坏，清洗衣服成了问题；而且他居住的是临时板房，长期不通风，堆在床上的衣物有很大异味。为南水镇社区康园中心提供社工服务的高栏港区仁爱康怡社会工作服务中心组织该中心学员为老人提供上门服务，帮梁叔清洗衣物、搞卫生，还陪他聊天解闷。学员分为两组，一组负责清洗衣物和晾晒，一组负责室内清扫。经过一天的打扫和整理，家中变得干净舒适，梁叔的心情也变好了。他拉着学员的手，高兴地说：“非常感激，辛苦你们了！”

　　据了解，仁爱康怡社会工作服务中心在开展日常服务时，了解到社区高龄独居老人普遍存在家中杂物堆积、卫生状况恶劣等现象。为此，该机构组织南水镇社区康园中心学员组建了“暖心行动”家政服务队，定期为服务对象开展上门探访、家居清洁、陪伴聊天等个性化“订制”服务。至今，南水镇社区康园中心学员家政服务队已为6户高龄独居老人提供了服务。