通讯员 郭金海 赵灵华

　　“在这里，我们受到了无微不至的关怀，让我们有宾至如归的欣喜……今天，我们就要离开这风景如画，让人倍感温暖的地方。我们无以回报，就把这份恩情回报给社会吧。祈福这场疫情快些过去，让我们的祖国繁荣安康！”2月11日，21名湖北籍旅客在高栏港区顺利结束隔离观察，无一人出现新冠肺炎症状。其中一位黄先生写下了上述满含深情的感谢信，感谢高栏港区和有关部门14天来对他们生活上的照顾、精神上的抚慰、健康方面提供的保障。

　　突击队员24小时值守

　　1月27日，部分从国外回来的湖北籍旅客被安置在珠海集中隔离点进行医学观察。21名湖北籍旅客连夜被高栏港区接至某酒店安置，高栏港公安分局负责这批旅客的隔离管理工作。接到任务后，该分局迅速抽调20名精干警力组建疫情防控突击队，并指定一名副局长带队进驻酒店。突击队员分3班24小时上岗，专职负责21名旅客的安全管理工作。

　　热心服务急旅客所急

　　隔离第二天，一位陈姓旅客心急如焚地找到突击队员反映，他们一家7口人同去菲律宾旅游，归来时被分成了两批管理，其中一批3人去了深圳，自己带着4岁的女儿和两名亲属则被接到了珠海，此刻他们的行李全被带去深圳，导致无换洗衣物，尤其还需要照顾小女儿十分不便，希望民警能帮忙将他远在深圳的3名亲人接来珠海共同隔离观察。民警当即将情况上报给指挥部，当天下午，一家7口人终于在珠海“团聚”。

　　科学防护确保不发生交叉感染

　　“在这里，有专业的医务人员为我们量体温，甚至还给我们送来了外面买不到的口罩、酒精和抗病毒药品。”回忆起刚来酒店时的场景，王女士很感慨：“说实话，一开始我们是既害怕又委屈，但工作人员的暖心服务，很快让我们安心了。”

　　隔离观察期间，珠海市第五人民医院的医护人员每天都要为旅客进行两次疫情监测，解答旅客们关于疫情的疑惑，缓解他们焦虑的心理；同时，医护人员还对酒店工作人员进行培训，提升他们的防疫意识和能力。

　　隔离结束无一人感染

　　退休教师黄先生一家四口从日本旅游回来，得知疫情暴发不能如期回家，他的脑子一下就懵了，恐惧不安，无法入睡。然而，在接下来的14天隔离期间，医护人员每日为他测量体温并开展心理疏导，工作人员按时送来可口的饭菜，再看着酒店外秀丽的风景，他找到了宾至如归的感觉。他开玩笑地告诉工作人员，甚至有点恋恋不舍了。当得知隔离观察即将结束，他怀着激动的心情写下了一封感谢信，在信的结尾写道：“谢谢！你们辛苦了”。

　　2月11日，经过14天的隔离观察，21名湖北籍旅客身体状况良好，无一人出现新冠肺炎症状，经疾控部门确认全部安全解除隔离观察。这是高栏港区一日内解除隔离观察人数最多的一次。