□本报记者 马涛

　　5月7日上午，珠海市深化全国文明城市建设工作会议暨市精神文明建设委员会全体（扩大）会议召开，会议对文明城市建设工作作了部署。为贯彻落实全市文明委会议精神，5月11日下午，香洲区召开全区深化全国文明城市建设及垃圾分类工作现场会，以“抓阄盲选”“模拟测评”方式，由区领导带队实地抽查市场、社区居委会、老旧小区、学校等点位，精准对标逐项评分，既做考官又做考生，查摆短板弱项，提升建设水平。

　　深化全国文明城市建设是一项细活，需要下“绣花”功夫。今年是新一轮全国文明城市测评周期的起始之年，如何在新一轮文明城市建设中成功突围？

　　高压督查，全力宣战“不文明”

　　楼道里乱搭的电线如“蜘蛛网”、街巷上空电线纵横交错将天空分割……因为历史原因，拱北街道将军山社区大量老旧小区存在线路安全距离不够、无序搭挂等现象，社区群众要求整治线路的意愿十分强烈。

　　为营造整洁清爽的城市环境，今年以来，拱北街道先在将军山香江楼、亚仿苑、金峰苑等试点老旧小区开展三线整治工作，并逐步落实全面推进，彻底改变“三线”有碍观瞻、“乱、差、危”等问题。

　　“巷子和楼道的‘蜘蛛网’不见了，线路规整后变得简洁又美观，现在路过时感觉头顶上安全了很多。”香江楼业主谢先生高兴地说。

　　拱北街道老旧小区三线整治的变化，得益于香洲区开展的“向不文明现象宣战”系列行动。

　　“向不文明宣战，首先要下好一盘管理棋。”香洲区文明办副主任刘晓红介绍，今年以来，区主要领导专题部署、带队督导20次。成立区深化城市管理工作委员会（区深管委），建章立制、实体运作，出台精神文明、市容环境等督查考核办法。成立专项督导巡查组，通过飞行检查、暗访拍摄等方式进行“日巡查、周小结、月考核、季专督、年总评”全覆盖考核，问责鞭策、倒逼创建，完成通报整改110期，城市面貌焕然一新。

　　“向不文明宣战，还要织密一张宣传网。”刘晓红介绍，日前，香洲区出台《户外公益广告设置指引》，规范宣传栏、楼道牌、建筑围挡等，刊播公益广告60万次，全面更新区行政中心公益广告150处。依托新时代文明实践阵地开展“学党史 悟思想”“我们的节日”活动1000多场。

　　“向不文明宣战，更要打好一场攻坚战。”刘晓红告诉记者，今年以来，香洲区重拳出击、挂图作战，向不文明动真碰硬。截至目前，累计出动29.6万人次，整治背街小巷1.9万次、老旧小区及农贸市场10980次，清运垃圾3.5万车，清拆违建1432处、清拆面积2.9万平方米，整治“三线”问题老旧小区及城中村73个，清理“牛皮癣”208.2万张，立案3856宗、罚款27.85万元，“清仓见底”和“验收移交”基本完成。近1700宗“文明指数”“随手拍”问题全部整改。

　　高位对标，大力建设“示范点”

　　楼道虽小，文明事大。

　　近日，翠香街道以小区楼栋为单位，在每个楼道单元入口处统一安装1480个楼道宣传栏，成为辖区一道亮丽的风景线。

　　5月14日，记者在康宁社区看到，每个小区楼道宣传栏上方留有空白可以用来张贴政策法规、社区活动等宣传海报，有效地避免了各类通知张贴不规范的情形，方便居民在家门口散个步就能知道最新的惠民政策和信息。翠香街道还是香洲首个在楼道宣传栏亮出社区书记手机号码的街道，方便居民快速查阅，实现服务“零距离”。

　　记者在采访中获悉，为深化全国文明城市建设工作，香洲区着力打造22类、82个全国文明城市实地考察示范点，发挥示范点榜样引领作用，通过点亮各点位的气质和“颜值”，提高为民服务水平，引导群众参与文明城市建设，稳步提升群众文明素养，不断增强群众获得感幸福感。

　　“楼道宣传栏既美观又方便，我要点个赞！”住户刘女士告诉记者，现在每个楼道都设置了统一的宣传栏。“以前遇到家里水电燃气等小问题经常不知道找谁，现在有事就找宣传栏。”

　　“安装楼道宣传栏后，以前的乱张贴没有了，通知和公益广告规范张贴后楼道干净整洁了，便于居民查看，而将相关便民服务电话公示后，让社区与居民的沟通实现了零距离、全天候，对深化全国文明城市建设、构建和谐社区有促进作用。”康宁社区党委书记林进醒表示。

　　康宁社区便是被香洲区重点打造的这样一个示范点。目前，香洲区正组织各镇街大力开展“楼道亮身份 服务零距离”活动，打造翠香街道样板，初步推广安装楼道宣传栏2600个，净化美化楼道宣传环境，巩固提升“牛皮癣”治理成效，提升便民服务水平，让居民享受“便民不打烊、服务零距离”的“小确幸”，让楼道成为“同做文明人、共建文明城”的“微阵地”。

　　高效惠民，着力办好“微实事”

　　“今天服务人员上门来给我免费剪头发，这样真的很方便！”老奶奶很满意自己的发型。为切实解决长者身边的小事、急事、难事，近日，狮山街道坚持“问需于民”，通过购买社会组织服务，开展“耆福到家”助老项目，借助社会力量对辖区内独居、失能等特殊长者开展上门助老服务。

　　以爱护耆，温暖到家。狮山街道“民生微实事”上门助老服务项目自4月底开展以来，已为辖区内近30名特殊困难长者提供生活所需帮扶，受到长者的欢迎和认可。

　　“民生微实事”看似微小，但件件连着老百姓的生产生活。

　　“从精细处入手、民生事落脚。”刘晓红告诉记者，今年以来，香洲区把开展“民生微实事”作为党史学习教育、深化全国文明城市建设、提升群众知晓率满意度的重要抓手，开门问策、问需于民，广泛征集项目2139个，确定实施管网改造、设施完善、居家养老等事项388个，增设15个美丽街角，解决群众“急难愁盼”问题。

　　文明城市建设永远在路上。刘晓红表示，下一步，香洲区将进一步发挥深管委统筹作用，进一步拓展“大文明+大城管”高度融合路径。严格对标对表，瞄准短板弱项，全面精准整改。把深化全国文明城市建设融入党史学习教育全过程，做实做强新时代文明实践中心，深入开展“民生微实事”“市容环境大整治”等实践活动，努力提升群众满意度。