本报讯 记者陈颖报道：家中老人小孩独自乘坐公交出行不慎走失怎么办？面对这种情况，珠海市民现在可拨打珠海公交服务热线请求帮助。最近，珠海公交巴士公司的司乘人员就接连帮助几位走失的老人和孩子顺利回家。

　　8月22日16时，我市402路公交车的司机赵远文驾驶公交车从围头新村开往井岸总站，途经横山巴士站时，一位高龄老人步履蹒跚地走上车。赵远文解开安全带走出驾驶室，搀扶老人落座。细心的他发现老人精神状态似乎不佳，询问多次也不知道老人想去哪里。而此时珠海公交总站的监控员已经接到了老人亲属的求助。原来这名老人已有90岁高龄，因患病自己不慎走失。家人发现老人不见后，多方找寻，听闻老人坐上了公交车，便向公交公司致电求助。监控员根据家人提供的线索经过一番排查，在和多位公交司机联系后，确认老人就在赵远文的车上，便立即通知亲属到井岸总站将老人接回家。

　　8月28日，珠海公交吉大总站的工作人员也帮助一名男孩找到了家长。当天19时40分左右，工作人员发现一男孩在站场内哭泣。原来他本打算从拱北坐公交车去横琴与父母汇合，却不料坐错方向到了吉大。因无法联系上父母，孩子紧张得啜泣。工作人员随即将情况上报给公交服务热线并报警，希望能查到孩子家人的求助信息，同时还带着男孩在站场内吃饭等候家长接回。几经周折，最终孩子和焦急等待的家长取得了联系，当天21时50分左右，家长委托友人将孩子顺利接回。

　　珠海公交巴士公司提醒广大市民，如果出现老人小孩独自乘坐公交出行不慎走失又无法联系上的情况，可以致电公交服务热线0756-2650123留下家人出行时间及位置等有效信息，后台工作人员可以及时通过调取监控或联系站场等方式为市民提供力所能及的帮助，节约市民寻找家人的时间。