本报讯 记者陈新年报道:22日,记者从珠海港控股集团有限公司获悉,继今年7月份推出“珠海港燃气”微信公众号统一平台之后,该集团旗下的港泰燃气有限公司(以下简称“港泰燃气”)与港兴燃气有限公司(以下简称“港兴燃气”)再次携手打造“一窗通办”综合窗口,实现线下业务全城通办,标志着珠海港集团的东西区燃气业务实现了统一经营。
珠海港控股集团作为珠海市城市管道燃气特许经营商,承担着全市管道燃气的建设和运营工作。受历史原因影响,我市管道燃气分东西区独立营运。其中,港泰燃气的服务范围是香洲区和高新区,港兴燃气的服务范围是金湾区、斗门区和横琴粤澳深度合作区。
为了让群众少跑路,今年6月底,珠海港集团首次推出“珠海港燃气”微信公众号统一平台,为用户提供了在线开户、电子合同、业务办理、业务信息管理等功能,让用户获得“更高效、更便捷、更智慧”的用气体验,赢得了广大用户的一致好评。
珠海城市管道燃气公司副总经理冼亮表示,鉴于之前已经开设的服务窗口,9月20日开始,港兴燃气和港泰燃气联合启动“燃气业务全城通办”的服务模式,燃气用户可以前往全市6家营业厅、5个服务窗口中任一地点办理港兴燃气、港泰燃气的业务。
22日上午,记者在港泰燃气北岭营业点看到,窗口柜台已经新增了业务办理设备。“目前管道燃气‘一窗通办’综合窗口基本涵盖了全市管道燃气居民用户的业务范围,市民无论进入哪一家的管道燃气服务窗口都能办理开户、预约、查询、缴费等基本业务。”冼亮说。