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以党建引领助残服务

市残联与珠海市珠港机场管理有限公司签署共建协议

  本报讯 记者廖明山 林琦琦报道:为持续深入推进党史学习教育走深走实,将学习成果转化为“我为群众办实事”的内生动力,在“国际残疾人日”来临之际,12月2日下午,市残联与珠海市珠港机场管理有限公司签署党建引领助残服务共建协议,优化提升珠海机场无障碍环境建设,为残疾人出行提供更多便利。

  本次共建活动以“资源共享、互学互助、相互借鉴”为原则,进一步改善残障旅客服务保障工作,贯彻落实真情服务标准原则,持续提升民航服务质量。

  登机全流程陪伴服务、特殊旅客专属低位柜台……据了解,珠海机场制定了《珠海机场残障旅客航空运输管理办法》,规范残障旅客航空运输的管理和服务,以关爱残障旅客为主线,推出残障旅客专属服务等便民服务,并优化提升无障碍设施设备。

  “从入口、问询柜台、值班柜台、安检室到登机口,今天我体验了登机的全流程,可以感受到珠海机场的无障碍设施越来越齐备完善。”残障人士代表罗卫国开心地说道。

  据珠海机场党委书记、副总经理程继红介绍,珠海机场将通过组织工作人员学习手语、开展特殊旅客服务技能培训等多种方式提高服务工作水平。此外,将依托助残服务共建这一平台加强沟通协作,通过资源共享实现优势互补,在共建中推动合作,促进双方互利共赢。

  “希望通过此次共建工作,珠海机场能够进一步提升无障碍环境建设水平,让残障旅客享受到更高品质的民航服务,推进全社会对特殊人士出行的关注,共同建设营造珠海良好的无障碍环境及氛围。”市残联党组书记、理事长梁壮表示。

 
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