本报讯 记者甘丰恺报道:10月26日,记者从金湾区市场监督管理局、金湾区消委会了解到,金湾区于近日连续接到多起街头“免费扫码中大奖”“免费评估领平板”的消费投诉,商家以中奖领平板、评估领平板为由,诱导消费者到店使用APP进行大额充值且不可退款。
目前,金湾区市场监督管理局针对发生此类情况的金湾区某商行、金湾区红旗镇某电器店、金湾区某家用电器店等三家店铺的涉嫌虚假有奖销售、欺诈消费者等违法行为立案调查,并发布新一期消费警示,提醒广大消费者在消费或充值时“擦亮双眼”,防范中奖陷阱,避免上当受骗。
根据消费警示内容,金湾区郑重提醒广大消费者谨慎对待以抽奖、免费领取为名的活动,特别对扫码“中大奖”等宣传提高警惕性,避免落入网上商城兑换币“以小撬大”等消费陷阱。商家要求巨额充值APP的,消费者要冷静思考,详细了解APP经营者资质、信誉,相关商品及服务的种类、数量、价格、质量等信息,切勿随意充值。同时,切勿随意输入姓名、身份证号、银行卡号等敏感信息,不扫描来历不明的二维码、不点击不明链接,保护好自己的个人信息。切勿随意将手机交由他人操作,保护好支付密码以及指纹、人脸等生物识别信息,避免被套路贷款。
其次,参与抽奖活动,消费者要仔细阅读商家活动说明,对抽奖活动的真实情况和附带条件进行全面了解,保存好消费凭据、消费协议、活动说明及现场宣传资料等证据。如遇纠纷,及时与经营者协商,若无法达成和解,及时拨打12345、12315消费者投诉举报电话进行投诉。涉嫌诈骗的,应当及时向公安机关报案,依法维护自身合法权益。