本报讯 记者陈颖报道：一名消费者交了3000元订金购买瑜伽课程后一次没有去上课，要求退款却被商家拒绝。市消委会介入后认定其属于不平等条款，最终商家退回订金。市消委会日前公开这一维权典型案例，提醒经营者守法诚信经营。

　　据了解，一名消费者向市消委会求助，去年10月24日，她交了3000元订金购买瑜伽课程，此后并没有上过课，与商家协商退款时，商家却以收据上注明“签约即为入会，不能退费”为由，拒绝为其办理退款。

　　接到投诉，消委会的工作人员及时介入调解。

　　市消委会指出，此案属于预付款消费纠纷。与定金不同，预付款无双向或单向担保的效力，当事人不履行合同而致合同解除时，预付款应当返还。各方的违约责任通过合同约定的其他条款来定。《民法典》第四百九十七条规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。

　　这起纠纷中，收据上“签约即为入会，不能退费”的条款排除了消费者的主要权利，市消委会认定其属于无效条款，侵害了消费者的合法权益。消费者没有消费，商家应退回订金。经调解，商家最终同意退回订金。