□苑广阔

　　随着暑假来临，国内多家热门博物馆出现了一票难求、人山人海等情况。国家文物局近日发文要求重点场馆、热门场馆应根据实际情况，通过适当延长开放时间等方式，更大程度满足公众参观需求。

　　今年暑期，有网友戏称自己预约博物馆的门票“约不上，根本约不上”。这既在意料之中，同时也值得肯定。说起在意料之中，是因为暑期旅游市场以父母带着孩子的家庭游为主，而孩子是最适合去博物馆参观游览的，暑期博物馆游自然十分火爆。与此同时，我们也应该引导和鼓励中小学生多走进博物馆，通过参观博物馆，了解中华民族光辉灿烂的传统文化，增强民族自信心和自豪感。

　　现在的问题，就是如何缓解部分博物馆一票难求，游客想预约而不得的情况。在笔者看来，对于这个问题，需要多角度进行破解。首先，由于现在绝大多数博物馆都是先预约再参观，而很多游客为了能够顺利入内参观，往往会同时预约好几家博物馆的门票，到时候再决定自己去哪一家。这就造成很多预约的游客没有来，而另外一些游客却预约不到的情况发生。为了解决这一问题，就需要博物馆方面进行分时段预约，同时设立退票回池，以弹性调整预约名额的方式，充分利用资源，减少浪费。

　　其次，各博物馆也要加强技术设备建设和保障，通过后台监控筛查、人脸识别等技术手段，防止“黄牛”囤票、倒票；联合文化执法、公安、市场监管、网信等部门，完善信息共享、线索移交、办案协作等机制，形成监管合力，加大对“黄牛”囤票、倒票等违规行为的打击整治力度。各地还要健全履约监督处置机制，通过设置“黑名单”等方式，增加恶意爽约成本，降低废票率，避免造成公共资源浪费。

　　最后，鉴于博物馆自身的特点，延长开放时间，是缓解当前一票难求的一个很好的方式。绝大多数博物馆都属于室内场馆，一方面参观博物馆不受天气状况的影响，另一方面白天参观和晚上参观，基本上没有什么区别。因此，博物馆延长开放时间，很多游客就可以预约夜场门票，利用晚上的时间入内参观，可以很好地解决白天一票难求的问题。实际上，包括陕西历史博物馆、上海体育博物馆、成都金沙遗址博物馆等，都推出晚上延迟闭馆措施，充分满足游客参观游览的需求，得到各方肯定。