□苑广阔

　　“幸亏你们有这个上门护理的服务，帮老人解决了内急，不然来回颠簸还不知道要遭多少罪。”8月1日上午，带着父亲前来复查的邓女士握着武汉市普仁医院心内科医护人员们的手，连声感谢。（8月3日《武汉晚报》）

　　患者亲属所说的医院上门护理服务，指的是部分有需要的患者，本来需要去医院处理身体出现的一些问题，但是因为客观原因无法及时前往医院，于是通过网络平台申请以后，由医院派出护理人员上门为患者提供相关的服务。对于很多身体不便的患者来说，出一次门并不容易，更别说还要在医院不同楼层，不同科室之间来回奔波了。

　　在这种情况下，武汉市这家医院推出的“护理上门”服务，就很好地满足了这部分患者的现实需求。据了解，目前武汉市普仁医院针对出院后患者、高龄或失能半失能老年人、母婴人群或其他有居家护理需求的特殊病患等人群，提供预约护理上门服务。有需求的患者可在医院公众号菜单“网络门诊”一栏上选择“护理上门”服务，填写个人信息后即可享受个性化的专业服务。

　　我们常说“三分治疗七分护理”，从医院的角度来说，为有需要的患者提供上门护理服务，由医院派出的专业护理人员给居家患者提供护理服务，是医院护理工作的一种延伸，有利于患者身体更好的康复，提高患者愈后情况，恢复生活质量，减少了重复入院率。而从患者角度来看，预约医院的上门护理服务，最大的好处就是足不出户，就可以接受医院专业的护理，避免了患者前往医院的舟车劳顿。尤其是对于那些腿脚不便、身体不适的患者，医院的上门护理服务更像是一种“刚需”。

　　医院“护理上门”要想惠及更多患者，让更多患者足不出户就能够享受到专业的护理服务，同时也减轻患者家属的照顾负担，还需要做好两个方面的工作。一方面想方设法降低上门护理的价格，让更多患者能够承担得起。由于上门护理额外增加了护理人员交通成本以及时间成本等，护理的价格自然要比患者到医院接受护理要高一些。医院方面应该本着降本增效的原则，降低“护理上门”的服务价格，便于更多患者和家属能够预约购买上门护理服务。

　　另一方面，需要医院持续提升上门护理人员的专业技能、服务水平，让患者和家属获得更好的护理服务。虽然都是一样的专业护理人员，但是上门护理和在医院护理，还是存在着很大的不同，这就要求护理人员克服上门护理过程中所存在种种困难，同时又能够保持在医院的护理水准。