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防范“阴阳价”需严格落实明码标价

  □江德斌

  8月26日,游客网上反映,一刀削面馆有“阴阳价”行为,存在本地人和外地人不同价格。大同市云冈区市场监督管理局立即进行核查。经查,游客反映问题属实。大同市云冈区市场管理局立即责令该面馆停业整顿,并依据相关法律法规对其进行立案调查。(8月27日《每日经济新闻》)

  同样的一小碗加蛋刀削面,卖给外地游客11元,本地人只需7元,差价4元,外地人比本地人要多支付约60%,如此悬殊的价差比例,明显涉嫌价格歧视。而且,该面馆采取“阴阳价”模式,违反了明码标价规定,看人下菜,亦有消费欺诈之嫌。违法证据凿凿,店家不仅不承认,反而狡辩将责任推给服务员,声称是算错价格了。这种“宰客”行为,不仅有违法律和商业道德,也破坏了当地旅游经济形象,产生恶劣社会影响,理当依法处罚。

  “阴阳价”乃是利用信息差优势,商家针对本地人和外地人报出不一样的价格,以期从外地人身上赚取更多利润。由于本地人消费频次多,早已熟知市场价格,商家很难报高价,而外地人则不然,因其属于陌生人,不了解当地市场行情,只能按照商家的报价付费。“阴阳价”不容易被发现,此次刀削面馆遭到曝光,也是外地游客在无意间听到本地人的谈话,才知晓被店家收了高价。

  本地外地价格不一,这种情况在一些地方还存在,也被民间称之为“杀生”,就是欺负外地人不懂本地行情,依靠价格信息差赚钱。在全面实施明码标价制度后,“阴阳价”的情况有所好转,但在部分旅游城市,还存在一些商家、摊贩使用“阴阳价”模式,对外地游客收高价,比如有网友留言称在桂林、乌鲁木齐等地旅游时,就遭遇过“阴阳价”,消费体验很差。

  商家利用“阴阳价”作为“宰客”手段,主要认为外地游客玩了就走,以后也很难再来,大多是一次性消费,抱着“不宰白不宰”的心态。显然,这是一种极为短视的经营理念,看似商家赚了钱,却赔上了当地的旅游形象,导致外地游客产生抵触心理,甚至会变成“地域黑”,呼吁亲戚朋友都不要再来玩。可见,这就是“一颗老鼠屎坏了一锅汤”,为净化市场,各地监管部门需采取行动,依法严厉打击“阴阳价”,让违法商家付出代价。

  消除“阴阳价”,最直接有效的做法,就是严格落实明码标价制度,要求商家必须在显著位置,清楚标注相关商品的价格和分量,不得再有二价。同时,各地要倡导商家坚持长期发展主义,摒弃短期牟利思维,市场监管部门应常态化执法,巡查商家明码标价落实情况,督促违规者尽快整改,对“阴阳价”“虚报价格”等违法行为依法惩治,维护市场公平竞争秩序,保障消费者合法权益,让外地游客明白消费、放心消费。

 
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