本报讯 记者蒋毅槿 通讯员张军报道:8月31日,记者从珠海市公安局获悉,2024年以来,珠海市出入境证件办理量较去年同期增长53.4%。面对持续增加的窗口服务压力,珠海公安出入境管理部门推出增加服务时长、开设专窗专场、畅顺绿色通道等便民措施,推行“智能速办”“全国通办”“全程网办”等服务模式……最大限度释放服务效能,着力打造“便利、高效、开放”的优质服务窗口。
记者了解到,今年暑期,针对家庭出游高峰,珠海公安每周六上午在8个出入境办证点举办“暑期办证专场”,并提供“午间办”“延时办”等服务。7月以来,珠海公安出入境管理部门共受理各类出入境证件58.6万证次,举办暑期周末办证专场48场次,受到群众广泛好评。
因西藏自治区、新疆维吾尔自治区的边境地区旅游热度持续走高,群众申领边防证件需求增加。对此,珠海公安出入境管理部门积极争取试点使用新版边境管理通行证系统,优化边防证受理审批流程,将办证点由原来的1个增加至7个,同时还增加线上资格审核和填写申请表功能等措施,实现申领边防证就近办、便利办。
为让群众充分享受政策红利,珠海公安出入境管理部门通过细化实施细则、测试培训、引导宣传,先后推动网上换补发出入境证件、琴澳团队游以及港澳商务签注“智能速办”“全国通办”等便民利企新政在全市落地实施。
除打造“便利型”窗口外,珠海公安出入境管理部门坚持优化提速,打造“高效型”窗口。7月1日起,市公安局将后台录入及复核校对工作下放至辖区公安分局,缩短部门间材料流转时间,并将“加急办”审批权限同样下放,实施重点企业“加急办”、商务备案“随时办”、出入境证件“就近办”。
在强化科技支撑方面,珠海公安出入境管理部门对全市10台智能签注设备进行升级改造,增加人像识别功能,对34台人像识别设备增加指引提醒,有效解决指纹残缺、未成年人办证不便等问题。同时,积极引导符合条件的群众选择“全程网办”,减少群众跑腿时间。