□戴先任

　　11月13日，成都市卫健委召集市域内19家医院召开治堵工作会议，询问各院代表们一个问题：你们医院周围交通拥堵吗?多家医院的代表提出，可参照某些省市，试点“差异化收费”：对就诊车辆和非就诊车辆执行不同的收费标准，以缓解医院停车难的问题。(11月26日《成都商报》)

　　停车难是很多城市都有的“现代病”。而对于医院来说，停车难问题往往比其他地方更严重，比如一般医院都设立在城市人口密集的区域，而来大医院寻医问药的人多，医院职工及很多来医院看病的患者及其家属都会选择开车；还有一些市民并非是就医就诊，可能是到周边办事、上班，也将车停在医院停车位内，而且一些医院停车费便宜，非就诊车辆挤占停车位的现象也就变得更加严重。“停车难”成了很多医院难解的难题，成了医院“顽疾”。

　　医院停车难衍生了不少问题。比如占道问题频发，影响了交通的正常通行，给广大就诊患者带来了很大不便，医院“停车难”甚至还导致占道车辆堵塞救护车辆“生命通道”的情况发生，影响医院救死扶伤。在一些医院，还出现了“黄牛”带路高价停车的现象。

　　如何解决“医院停车难”问题，进行“差异化收费”，对就诊车辆和非就诊车辆执行不同的收费标准，也不失为有效办法之一。但要化解医院停车难，还要有其他配套措施跟进。而且医院对非就诊车辆收费涨价，让人担忧会导致周边停车场跟进涨价，还可能让人质疑医院借停车费创收等。

　　此前有一些医院的做法值得借鉴。比如上海推行医院停车预约，患者通过APP，便可预约停车位，从而让医院停车位资源，能够优先供应就医市民，有利于实现医院停车位对前来就医患者的“精准供给”;无锡第二人民医院南院区将职工停车位腾出，所有车位只供患者停车，而租赁了附近的社会停车场给职工停车，成本由院方承担，这样也能有效解决患者停车难的问题。医院“把方便让给患者，把困难留给自己”，能够很好体现医院“以患者为中心”的服务理念。这些做法比简单的“差异化收费”更能体现医疗服务温度，从而减少非议。

　　除此之外，还可以采取其他措施化解医院停车难问题。比如可以引导医院周围的居民区停车位向社会开放；引导轻症患者尽量乘坐公共交通工具就诊;在医院建设地下、立体车库;交警根据实际情况适当参与维持医院门口秩序……通过多措并举，才能有效化解医院停车难问题，也有利于提高医院服务质量。

　　医院停车难这一“顽疾”，考验医院、城市治理者的精细化管理能力，需要各方能够齐心协力，共同努力破解，这样才能让医院更好服务广大患者，从而改善就医感受、提升患者体验。不仅是医院停车难问题，对于其他的“城市病”，其他的民生“痛点”与“堵点”，也需要城市治理者能够精准施治，这样才能让城市变得更宜居，才能更好惠及民生。