复旦大学教授严锋日前在百度搜索“土耳其签证”时，在排名最靠前的网站“土耳其签证中心”办理了签证，花费129美元。不过后来他才发现，这只是代办网站，土耳其签证官网收费仅61美元，且电子签证办理十分简单，根本用不着第三方代办。（12月10日《北京青年报》）

　　搜索引擎为我们检索信息提供了便利，但稍不留神就有可能掉进“坑”里。其实，检索其他信息也同样会被误导，比如严锋在百度搜索“土耳其签证”，却被误导进入签证代办网站，为此多花了不少冤枉钱。虽然他没有注意到代办网站标注“广告”二字，但百度搜索结果中排名靠前的都是代办网站，这对用户容易产生误导。

　　目前，百度已经下架相关网站，说明意识到做法不对。但是，百度下架的只是代办土耳其签证的相关网站，而搜索其他国家签证，高收费代办网站仍排在前列。比如在百度搜索“马来西亚签证”，前5条结果都是代办网站，第8条才是官方网站。可见，在百度眼里，“钱”是第一位，因为这些代办网站为竞价排名均付出了高额费用。

　　这些搜索引擎运营商要生存发展也要回报股东，就需要广告收入来实现盈利，这一点大家都能理解。但大家不能理解和接受的是，搜索结果排列靠前的，几乎都是高收费网站，并且标注的“广告”二字不够醒目，这不仅会对用户形成误导，还会让用户付出不必要的成本。

　　国家互联网信息办公室发布的《互联网信息搜索服务管理规定》第十条规定：互联网信息搜索服务提供者应当提供客观、公正、权威的搜索结果，不得损害国家利益、公共利益，以及公民、法人和其他组织的合法权益。而百度等搜索引擎提供的某些搜索结果，根本谈不上客观、公正，原因是被竞价排名干扰了。这种搜索结果，涉嫌损害了公民和其他企业的合法权益。

　　据悉，百度整改时曾承诺“每页商业推广数量不超过30%”，有媒体解读为每页推广数量不超过4条。但从百度搜索“马来西亚签证”结果来看，前5条结果都是代办网站，恐怕不符合自己的承诺和规定，需要引起深刻反思。

　　虽然百度收到投诉后或者被曝光后会主动整改，但从来都是“有一改一”，即曝光一个处理一个，而不是全面系统整改。鉴于多个搜索引擎存在相似问题，即只重视商业利益而不重视商业伦理和法律法规，因此有必要全面整改，一方面要完善相关制度，比如进一步明确付费搜索信息页面比例上限和“广告”标识的位置、字号、颜色等。另一方面，要进一步加强日常监管监督，及时解决存在的问题，以免用户被搜索结果所误导。