记者15日在哈尔滨举行的黑龙江省冬季旅游市场综合监管和旅游安全工作会议上了解到,今年入冬以来,全省建立了涉旅投诉先行赔付制度,在相关单位设立了旅游诚信基金;组成督导检查组对旅游市场秩序进行明察暗访,严查旅行社、导游和景区经营违法违规问题;先后召开各市地旅游部门、旅行社、导游员、星级饭店负责人会议,督导签订诚信经营承诺书,完善行业自律机制。
截至11月底,黑龙江省各级市场监管部门在冬季旅游市场专项监管中,公示旅行社及分支机构2394户,其中有处罚信息的102户,被列入经营异常名录的413户,被列入严重违法失信“黑名单”的90户。