1993年4月，交通银行珠海分行成立。25年来，交通银行珠海分行始终坚持以“办好交通银行，建设珠海经济特区”为崇高使命与终极责任，将企业的发展融入特区发展的战略部署之中，积极投身珠海经济建设的各项事业。目前，交通银行珠海分行已逐步成长为当地政府信任、监管部门放心、企业及市民信赖的地方主流银行，行进在珠海银行业改革进程的前列。

　　不忘初心  不变使命

　　金融助力特区建设，是交通银行珠海分行的初心，也是永恒不变的责任和使命。

　　扎根珠海25年来，交通银行珠海分行积极参与珠海地方经济建设，全力支持粤港澳大湾区、大桥经济区、广东自贸试验区横琴片区等重大战略实施，并在大港口、大交通、城市基础设施、高端服务业、高新技术产业等重点产业合作项目等领域，集中优势资源，提供金融支持和服务。完成广东自贸试验区横琴分行升格挂牌，推动省行与珠海市政府签订300亿元战略合作协议，与珠海大横琴及横琴金投合计签订600亿元战略合作协议。近三年来，交通银行共为珠海市重点建设项目审批授信额度超过300亿元，累计发放贷款150亿元。今年以来，在流动性承压形势下，交通银行珠海分行坚持给予洪鹤大桥、鹤港高速公路、港口建设、新能源汽车采购、海绵城市、智慧城市等重点项目提供信贷支持。

　　支持珠海实体制造产业发展。近年来，交通银行珠海分行紧紧围绕我市产业转型升级战略需求，持续加强对制造业、特别是先进制造业客户的金融支持和服务，为高端装备制造、智能电网、生物制造、医药制造、打印制造、电子制造等本地实体制造业提供授信支持。近三年，银行累计为珠海市制造业客户审批授信额度近350亿元，累计发放贷款超过200亿元；累计为民营企业发放信贷超300亿元，其中2018年发放超70亿元。目前，交通银行珠海分行民营类企业授信余额占全部授信客户余额总量的54%。

　　智慧金融  普惠民生

　　发展普惠金融是一项国家战略，切实服务好小微企业、“三农”领域，大力支持“大众创业、万众创新”，助力脱贫攻坚战，是国有大行的政治责任，也是交通银行珠海分行转型发展的客观要求。

　　助力中小微企业发展，从信贷规模、贷款定价、金融产品、增信渠道、机构设置等多个方面持续深化小微企业金融服务。近年来，交通银行珠海分行推进小微业务专营改革，将更多资源倾向小微企业，全力支持珠海小微企业发展。依托人民银行中征服务平台，大力推进政府采购贷及应收账款质押融资，强化与政府和大型核心企业对接，盘活政府采购及核心企业供应商应收账款，有效解决小微企业融资需求。强化金融产品创新，推出小微企业线上“税融通”信用贷款，全程线上申请、线上提款；推出小微企业客户无还本续贷业务，降低了小微企业综合融资成本。

　　以金融服务民生。一直以来，交通银行珠海分行坚持创新与服务双轮驱动发展策略，为珠海市民提供优质、贴心、便捷的金融服务。

　　为珠海人打造智慧金融新生活。近年来，交通银行珠海分行积极向“智能化银行”转型，先后上线多个渠道的智能化客服平台，推出现金循环机，让市民无需排队等候即可办理大额存取款业务；推出新型智能设备智易通，支持账户查询、账户管理、转账汇款、定期存款、业务签约、投资理财、外汇业务、信用卡、个人信息管理等9大类62项零售常用功能，有效节省了珠海人到银行排队等候的时间。银行在大大提高业务办理效率的同时，也开启了市民对金融服务的全新体验，让珠海市民更好地享受到科技金融带来的优质、便利服务。

　　用科技手段解决珠海市民的“麻烦事”。近年来，交通银行珠海分行推出“银卫安康”自助医院项目，进一步完善医院的“先诊疗，后结算”模式。积极为珠海市人民医院、遵医五院、中大五院上线集挂号、缴费、打印为一体的自助医院服务系统，方便市民看病就医。同时，推出药交平台，为医疗机构、药品经营企业的第三方电子化交易平台药品交易提供在线结算服务及在线融资服务。

　　“生活好邻居、财富好管家”是交通银行珠海分行服务社区的理念。为了让更多珠海人享受到普惠金融的便利，交通银行珠海分行最先在珠海推出IC卡感应式“圈存”功能。目前，交行银行卡“闪付”功能已广泛应用在咪表交费、娱乐餐饮小额支付等领域。为了进一步节省市民前往柜台排队“圈存”的时间，交通银行在珠海所有ATM自助机具都开通了IC卡“圈存”功能，同时积极推动ATM自助机具升级改造工作，开通感应式读卡功能，市民无需插卡就可直接将IC卡放置在感应区域内，即可完成“圈存”操作，“闪付”让珠海人缴费更畅快。

　　最佳服务  永无止境

　　做珠海“最佳服务银行”是交通银行珠海分行的目标。为了这一目标，近年来，银行不断增强网点服务功能。

　　据统计，截至2017年末，交通银行珠海分行共有星级网点5家，其中“百佳”网点1家，“千佳”网点两家，五星级和四星级网点各1家，明星网点数量和质量均列同业第一。服务无止境，进入2018年，交通银行珠海分行积极致力于打造又一家“千佳”网点，持续丰富明星网点，提升整体服务质量。

　　工作亮点

　　相约珠海蓝天盛会

　　在上个月刚刚闭幕的第12届中国航展上，交通银行珠海分行以“特约银行服务商”的身份亮相，通过专业的服务赢得了来自世界各地的参展商和观众的一致好评。交通银行作为本届中国航展唯一特约银行服务商，在现场设置服务中心，为客户、观众、参展商和航展主办方等提供全方位优质服务，实现了经济效益和社会效益的统一。

　　交通银行与中国航展亲密“握手”，还要追溯到18年前。2000年11月，交通银行首次以中国航展境内“唯一指定银行”的身份亮相第3届中国航展，并凭借实力与信誉，开启了“中国航展特约银行服务商”的强强联手之路。从2000年至2006年，交通银行珠海分行连续4届成为中国航展特约银行服务商，赢得了各界充分肯定。

　　据了解，本届航展期间，交通银行珠海分行在航展现场成功举办“百年同行·携手共赢”蕴通财富高端经济论坛、“私享之间·服务无限”专场、“HE110新时代—大小记者看航展”“交行带你看航展”主题摄影展等活动，多角度扩大中国航展的影响力。

　　强强携手共求发展，交通银行与中国航展谱写出深厚友谊的新篇章。

　　创新的脚步不停歇

　　勇于变革与创新，是交通银行珠海分行最为鲜明的特征——

　　1994年，在珠海首家推出信用卡服务系统；

　　1996年，太平洋卡首批全国联网的POS机安装在珠海免税广场，第一台全国联网刷卡取现的POS机安装在珠海分行营业柜；

　　1998年，在珠海首家开办个人汽车消费贷款业务；

　　1999年，在珠海首家推出离行式自助服务系统，首家开办“幸福家庭”个人消费系列贷款业务；

　　2000年，在珠海首家推出“指纹保管箱”业务，首家开办直客式“二手楼”住房贷款业务；

　　2001年，在珠海独家设立24小时自助服务系统“银亭”；

　　2002年，在珠海首家推出个人经营性贷款业务；

　　2003年，在珠海首家开办“报关一点通”业务；

　　2004年，在珠海独家推出24小时全天候开放的“多媒体”交银自助通；

　　2006年，在珠海首家开办企业年金业务；办理珠海市首笔全国支票交换业务；创建交通银行全国首批沃德财富管理中心——凤凰沃德财富中心；

　　2008年，签发珠海市首笔银行本票业务；

　　2009年，在珠海首推机场贵宾厅服务，首推快捷理财业务，并率先在珠海启动私人银行服务；

　　2010年，在珠海独家推出高端客户服务项目“沃德农场”，并首推手语服务，成为网点服务新亮点；

　　2011年，成功开立珠海市首笔跨境人民币资产变现账户；首家在营业网点推出自助发卡机；

　　2012年，首推澳门客户专属借记卡“莲澳卡”，率先开通交银自助通粤通卡自助充值业务，抢先在珠海开设贵金属交易及回购中心，一举打通黄金从投资到变现的全部流通环节；

　　2013年，先行先试格力电器“一家分行做全国”供应链模式，成为系统内创新亮点；成功办理交行系统首笔国内信用证项下应收账款信托业务；首家在交通银行广东地区上线手机银行本地特色业务；

　　2014年，创建交通银行全国首批、全辖首家“个人跨境金融服务中心”及“普惠型特色网点”；成功主导横琴参与的首支产业基金落户珠海分行；同业首家推出自助医院项目；

　　2015年，积极抢滩横琴自贸区机构建设，成立横琴离岸金融中心，作为五大国有银行中唯一一家拥有离岸业务“牌照”的银行，交通银行离岸业务主要为中国企业“走出去”、境外公司和个人在中国投资提供全面灵活的离岸金融服务；

　　2015年，同业首家推出智能机器人大堂经理“娇娇”，可以通过人脸识别、声纹识别等方式辨识交互人的身份，并且具备记忆功能，为客户提供专业金融服务；

　　2016年，同业首批推出住房公积金贴息贷款业务；

　　2018年，以第12届中国航展唯一特约银行服务商身份，为中国航展提供优质金融服务。

　　25年来，持续打造“业绩优良、风控严密、经营稳健、员工幸福、客户忠诚、社会尊重”的一流银行，是激发交通银行珠海分行不断前行的原动力。

　　本报记者 耿晓筠

　　图片由采访对象提供