在此次活动开展前，该居家养老服务站的多位长者曾跟社工反映，“手机是个好东西，但拿在手上什么也不会用。儿女又都在外面，无法第一时间询问，常常因为不会使用手机而耽误事情”。在经过前期的需求调研后，该服务站的社工根据长者的需求和学习能力，开展了长者手机学习小组。社工通过“PPT”向该小组成员展示手机的常规使用环节和操作流程，在每节课下课后，社工还会给长者布置“家庭作业”，让他们在家中温习新学的内容。在经过8个课时的学习后，该小组的学员们已熟练地掌握了用手机下载软件、把照片上传网盘等操作。

　　“本次小组服务长者共计93人次。”草堂湾社区居家养老服务站相关人士介绍，他们希望通过学习小组，充分发掘长者学习新技能的潜能，让他们在科技时代也不落伍，和年轻人一样享受科技带来的乐趣。该人士表示，在此次小组活动结束后，他们还将开设后续的手机学习小组，“之前没报上名的叔叔阿姨们已经提前跟我们预定了‘位置’。”