警方初步调查结果显示，9日18时10分左右，31路公交车司机金某驾驶公交车行至明珠北巴士站停靠时，多名上车的乘客堵在车厢过道。司机金某劝导乘客向车厢后移动，但靠近驾驶室的乘客范某不听劝导，并与司机发生争执。最后，范某拿出随身携带的充电宝多次砸向正在启动车辆的司机，致其右耳受伤流血。

　　事发后，民警迅速赶到现场控制犯罪嫌疑人。经连夜审讯、调查、取证，36岁的男乘客范某行为已经涉嫌刑事犯罪，于10日早上被警方刑拘。警方表示，为保护公交车司机和广大市民乘客的人身安全，警方将依法从严从重打击暴力犯罪行为。

　　10日上午，记者在香洲区人民医院病房看到，耳部受伤后缝了四针的司机金某正在接受治疗。他告诉记者，车内乘客还是很有正义感的，当犯罪嫌疑人手持充电宝砸伤他并三次阻止他报警后，试图逃跑的犯罪嫌疑人被车内乘客抓住。

　　公交司机遭乘客暴力打伤事件引起市公交集团高度重视。市公交集团总经理蒋模平带领集团有关负责人前往医院看望、慰问受伤司机，对司机金某打不还手的行为表示赞赏，称其为全体公交车司机做出了表率。蒋模平表示，集团坚决保护公交车司机的人身安全，全力配合司法部门从严打击犯罪行为，为乘客提供安全优质的公交服务。