事情还得从9日晚说起。受台风“利奇马”影响,当日珠海气温高达34℃。21时50分,亚仿苑小区突然有部分住户停电。一时间,受影响业主纷纷拨打电话95598求助。
按照辖区服务范围,南方电网客服热线工作人员将该求助信息分配到珠海供电局前山供电所处理。此时,从18时30分上班的值班人员陈舜杰、刘意兴已经先后处理了造贝等地的3单停电故障。21时55分,来不及擦去额头的汗水,他们立即驱车前往亚仿苑。
亚仿苑是一家企业的员工宿舍区,一共有96户,宿舍建于1992年,供电变压器等设备启用于1993年。至今,该小区虽然抄表到户,但变压器等供电设备依然没有移交到供电企业,属于原企业和业主的财产。
“抵达小区时已是22时32分。按照自有财产业主自己负责的原则,我们可以不理,但看到三分之一的住户家里漆黑一片,业主们又都非常焦急,我们立即查看现场,初步判断故障点后,决定先采取临时措施,解决居民用电问题。”陈舜杰对记者说。
但是,亚仿苑的变压器和开关闸都在两米高的围墙内,而且围墙铁门锁着,围墙内杂草丛生。陈舜杰让业主联系到了亚仿苑的电工,当该电工从自家打车赶到现场时,已是10日零时38分。
围墙门锁被打开后,陈舜杰、刘意兴立即检查开关闸,在确定维修方案后,又电话联系施工抢修人员,经抢修,1时22分,停电三个半小时的三分之一住户终于恢复正常用电。
廖先生是亚仿苑业主,也是当晚的见证者之一。他表示,电工师傅急人所急,深夜辛苦抢修,值得点赞,老百姓需要这样有担当的企业,更需要这样有责任心的企业员工。