蹭着“热点”耍花招，骗子的骗术可谓层出不穷。眼下，珠海各大银行的ETC“抢客大战”已进入白热化阶段，很多珠海市民都在忙着办理ETC银行卡。于是，骗子又盯上了ETC车主，准备“浑水摸鱼”。（9月8日《珠江晚报》）

　　近来一段时间，各地掀起了安装ETC热潮，珠海也不例外。为了抢夺客源，各大银行纷纷推出优惠措施，为这股热潮起到了推波助澜的作用。可以说，给车辆安装ETC，既减少了高速公路人工收费的麻烦，也让节假日出行高速公路更加畅顺。这本来是件利国利民的好事，但眼下骗子也打起了ETC的主意，报道中车主前脚刚办了ETC银行卡，后脚就收到骗子的诈骗信息。人们不禁要问，骗子怎么如此神通广大，这么快就能知道车主的信息呢？

　　细细分析，车主之所以收到骗子信息有三种可能性。一是骗子“广撒网、多捞鱼”，通过网络群发信息，一些车主手机号码刚好就在群发号码序列之中，由于偶然因素太高，这种可能性较小。二是银行客户资料被黑客盗取，作为金融行业，银行历来重视数据信息安全，也在软硬件防范上做足了功夫，但这种可能性也较低。三是客户资料可能被银行“内鬼”外泄，个别工作人员将客户信息资料贩卖给不法分子牟利。

　　几年前，在央视“3·15”晚会，就曾曝光多家银行工作人员贩卖客户资料的不法事实。个人征信报告、银行卡信息等这些本该受到严格保密的客户信息，却被银行员工以一份十元到几十元的价格大肆兜售。看上去，虽然只是属于个人的不法行为，但作为安全责任主体的银行绝对脱不了干系，说到底，还是银行安全工作不重视、内部制度不规范、实际管理不到位所导致。

　　互联网时代，个人信息保护十分重要。各大银行要堵住自身漏洞，完善客户信息安全管理长效机制，才能从源头上减少车主信息外泄的可能性。一方面，要重视对员工的信息安全教育，时刻紧绷客户信息保护和风险防范这根弦，严格落实自律协议、保密承诺制度。另一方面，要强化内部管理，规范业务系统权限，不为无关人员配置查询客户信息的权限。此外，也要加大惩处力度，对工作中发现的“家贼”，不能抱着“家丑不可外扬”的心态，大事化小、小事化了，要发现一个严肃处理一个，情节严重涉及犯罪的，及时移送司法部门处理。