智能支付解决加油服务“痛点”
“油枪像长了眼睛一样,它能知道我加了多少油?”车主孙女士惊讶地看着油箱盖上小小的标签,只见油站员工手持油枪轻轻一扫,油加满了,孙女士随即收到银行卡扣款短信通知。
原来,这是中国石化销售有限公司广东珠海石油分公司新近推出的“加油闪付”功能,这一智能化支付“黑科技”的推出解决了车主加油后付款、开发票等排队时间长的服务“痛点”。车主加油后只需在APP中选择使用“加油闪付”,即可完成不下车快速付款以及自动开具电子发票,现场效率提高了60%。
据中石化珠海分公司相关负责人张凯介绍,作为我市最大的成品油供应商,中石化珠海分公司拥有覆盖全市60余座加油加气站和便利店。近来,该公司加快转型发展步伐,构建“互联网+”营销模式,加快智慧加油站建设,打造“人·车·生活一体化”高价值绿色生态圈。
“加油节”促销带旺非油销售
除智能支付让加油更便捷之外,“加油节”更是为车主带来了实惠,同时也带旺油站便利店非油品销售。
据介绍,每月8日,中石化会员车主单笔加油满200元,使用会员绑卡加油、加油闪付等快捷支付即可享随机立减的优惠,最高免单。会员在翠湖、华力等油站加油可享加油折让返还优惠,加油最高5倍积分换好礼。使用合作银行支付充值,可享充值优惠返还。此外,车主在梅华、翠湖、东洲等10多座加油站单笔加汽油满200元,即可免费洗车1次。
中石油珠海分公司充分利用其APP“中油好客e站”或微信公众号开展优惠活动,只要线上充值即可送油送奶或送优惠券,单笔充值5000元最高可送价值492元的汽油券及非油商品券。车主如果在APP互动话题中留言说出心仪商品,还可获得额外奖券。
记者走访发现,促销活动不仅带旺了油品的销售,也同时带旺了非油品的销售。中石油珠海分公司负责人吴延阳告诉记者,多元化的车主需求倒逼油站不断提升其综合服务能力,以便利店为主导的非油业务开始逐渐成为加油站新的利润增长点。
为广泛“圈粉”,中石化还将“加一元多一件”“生鲜果蔬的每日特惠”等活动延伸到社区内,通过到社区设点摆摊、社区微信群内下单等方式让社区居民足不出户就可享受到优质服务。