资金流转是企业运行的生命线。在疫情防控期间，为保证出口企业尽快拿到出口退税款，顺利组织生产，珠海市税务系统进一步加强出口退税工作的人力物力配置和支持，实行出口退税“随到随审”，并通过“无接触式”出口退税服务工作，实现了出口退税办理的100%“零接触”。对重点出口企业，珠海市税务系统专人跟踪辅导，确保企业的退税工作全流程畅通无阻。

　　“多亏了出口企业无纸化申报的便利和税务部门工作人员的细心指导，在这个疫情防控的重要时期，通过非接触式出口退税办理模式高效办理业务，帮助我们成功收回退运的货物，减少了海运的压力。”珠海恩捷新材料科技有限公司财务人员官本梅激动地说。

　　珠海恩捷新材料科技有限公司出口的部分价值780万元的产品，因故发生退运，这批货物需要主管税务机关出具《出口货物退运已补税（未退税）证明》方可放行入境。

　　由于该公司首次办理这项业务，财务人员不清楚如何生成申报数据、通过出口退税综合服务平台进行申报。2月12日，财务人员官本梅急忙致电珠海经济技术开发区税务局寻求帮助。在税务人员的电话指导下，成功在免抵退申报系统里生成数据包，并结合电子版的《出口退税综合服务平台操作指南》，顺利完成申报。税务人员及时审核，出具证明，帮助这批货物顺利入境。