本报讯 记者宋雪梅报道：3月28日，记者从2021年高新区“民生微实事”年度总结会上获悉，去年全年，高新区所开展的380个“民生微实事”项目已完成372个，涉及预算1811万元，群众满意度高达99%以上。

　　2021年是我市“民生微实事”工作启动之年，高新区高度重视，把“民生微实事”作为一把手工程抓紧抓实，同时将“民生微实事”纳入社区绩效考核加分项，激发社区积极性、创造性。

　　高新区创新工作方法，在全市做到两个率先，率先创立“二次处理”转办反馈机制，将群众反映的诉求中不属于“民生微实事”的“疑难杂症”，利用数字高新平台转办跟办，做到对群众反映事项件件有跟进、有回复，共计“二次处理”31个项目；率先将两个产业园区、企业务工人员纳入征集意见范畴，不仅限于镇、社区征集意见，突出构建区域产业服务特色，通过园区停车场建设、时光驿站排水、急救技能培训等11个项目实施，进一步做细做实园区服务，为高新区创新创业人群营造良好的园区环境。

　　高新区还链接和发动了社会组织、志愿者等积极参与到社区的公共服务中，引导18家社会组织承接了36个服务类项目，培育孵化了服务于社区的社会组织，也让居民参与社区治理的主动性和积极性不断提升。通过“微实事”撬动“大民生”，高新区解决了一大批老百姓急难愁盼的问题。