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理性消费防陷阱 五个要点需谨记

我市发布中秋国庆“双节”消费警示

  本报讯 记者陈新年报道:中秋、国庆“双节”将至,为使广大消费者度过一个舒心、愉快的节日,结合市场消费热点,珠海市市场监督管理局发布消费警示,在消费过程中,消费者务必向商家索要发票或相关购物凭证并妥善保留。

  今年发布的消费警示主要有5点,包括慎挑月饼,拒绝过度包装;理性购物,谨防促销消费陷阱;杜绝浪费,注重餐饮消费安全;文明出行,谨防各种旅游陷阱;在消费过程中,消费者务必向商家索要发票或相关购物凭证并妥善保留。

  在选购月饼时,谨防商家打着“养生”“手工”“保健”等招牌忽悠消费者。购买月饼时,应注意查看月饼包装上的品名、厂名厂址、生产日期、保质期、配料等信息,外包装是否整洁、有无破损,月饼本身是否有变质现象。

  同时,要拒绝月饼过度包装,可以通过“一看、二问、三算”来简单判断商品是否过度包装:一看,商品的外包装是否为豪华包装,包装材料是否属于昂贵的材质;二问,在不拆开包装的情况下,问清包装层数。根据国家标准,粮食及其加工品的包装不得超过3层,其他类食品及化妆品包装不得超过4层;三算,要测量或估算外包装的体积,看是否超标。

  在购物过程中,正确看待节日期间商家的各类打折促销活动,面对打折优惠、精美包装等营销手段要保持理性,按实际需求选购,不追求奢华包装。同时,要看清问清活动内容、期限、范围承诺,提防少数商家“先升后降”虚假打折的促销手段,谨防打折、返券、赠送等各种折扣陷阱。警惕商家以“降价商品不许退换”为借口侵犯消费者的合法权益,降价商品享有同正常商品一样的售后服务保障。

  消费者网购时,应选择正规购物平台的经营者购买,理性克制看待“直播测评”和各类优惠促销宣传,不要被主播的煽动性言语和滤镜技术带乱了节奏,要对商家主体信息、商品质量、数量、品牌、样式、售后等重要信息了解清楚后再下单。同时,不随意点击来路不明的“带货”链接,不随意扫描不明二维码,使用平台提供的正规支付渠道,避免直接向商家转账,保留好订单号、支付凭证、聊天记录等有效凭证,以便发生纠纷时维护自身合法权益。

  外出就餐时,应选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮场所,留意是否明码标价,要按需点餐,厉行节约,杜绝浪费,结账时要仔细核对消费账单明细,避免误收或多收餐费。同时,要索取发票和相关凭证,以备发生消费纠纷、食品安全问题时,作为消费维权的重要证据。

  网络订餐时,注意选择信誉好的平台和供餐商家,养成下单前确认商家资质的习惯,签收时应检查食品包装是否完整,并及时食用,勿长时间存放。

  跟团外出旅行时,选择信誉有保障的正规旅行社和正规网上旅游平台,警惕“低价游”“零团费”等旅游产品,避免落入低价陷阱;签订合同时,要仔细确认行程安排、接待标准、双方权利义务、违约责任等重要条款。

  选择自驾出行要做足安全准备,出行前检查车辆状况,密切关注天气信息,合理规划出行路线,避免疲劳驾驶。景区游玩时,要自觉遵守景区规则,注意保管好自身财物,保护自身安全。

  在消费过程中,消费者务必向商家索要发票或相关购物凭证并妥善保留。如遇纠纷,建议先与经营者协商,若无法达成和解,及时拨打当地“12345”热线或向当地监管部门进行投诉,依法维护自身合法权益。

 
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