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建行积极参与“现金服务示范区”建设优化现金支付和服务环境

  为进一步优化珠海现金使用环境及现金服务质量,提升珠海市民办理银行现金业务的便利性,更好地满足珠海市民多元化、多层次的现金服务需求,2019年7月30日,“珠海市创建现金服务示范区”正式在吉大揭牌,包括珠海建行在内的12家示范区银行机构签署“现金服务承诺”,设立专属“现金服务示范区”,为市民提供优质的现金服务环境。

  据悉,珠海市“现金服务示范区”范围划定珠海吉大商贸核心区域,该示范区北起海滨南路与景山路交界,南至石花东路与景山路交界,示范区内有珠海市税务局、珠海百货、免税商场、广东省中医院珠海医院、吉大市场、假日酒店、珠海博物馆等各类企事业单位以及多个居民小区,辐射人口超过10万人。根据各银行机构签署的珠海市创建现金服务示范区承诺,示范区内的现金服务网点将全面升级网点配置,对外公示《不宜流通人民币 纸币行业标准》《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》《不宜流通人民币 硬币行业标准》以及现金服务主办网点公示牌匾,方便公众关注和学习;在网点营业大厅配置反假货币宣传工作站、现金服务窗口标识、人民币知识宣传专栏、纸硬币兑换机;排队等候叫号机增加小面额及残损币兑换功能并优先办理;电子显示播放反假人民币相关知识视频等。相关银行营业网点既是“现金服务示范点”,同时也是小面额人民币和不宜流通人民币兑换主办网点。

  示范区成立后,珠海建行根据人行创建“现金服务示范区”方案要求,派遣反假宣传骨干组成两个宣传小组,分别在所属片区开展现金服务网格化管理和宣传活动,主动对接辖区内的医院、酒店、商业综合体、个体户、居民社区,上门开展反假币及爱护人民币知识宣传,提供小面额、残损人民币兑换和预约服务,累计为辖区客户提供预约服务和咨询等120人次。

  下一阶段,珠海建行一如既往地承担社会责任,争当“现金服务示范点”先进标杆,持续开展普惠、便民的金融服务,确保现金存取便捷、兑换便利、收支顺畅,为我市维护人民币信誉,打击假币犯罪,营造良好的现金流通环境做出应有的贡献。

 
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