□徐剑锋

　　7月6日，为深入实施“南粤家政”工程，由珠海市人力资源和社会保障局主办的2024年珠澳“南粤家政”技能及师资素质提升活动正式启动，活动旨在深化珠澳两地在家政服务领域的合作，进一步强化人才队伍建设，全面提升家政服务人员的专业能力和服务水平，搭建珠澳家政供需对接桥梁，满足澳门居民对家政服务的多样化需求。（《珠江晚报》7月8日02版）

　　随着“三孩”政策的实施和老龄化进程的加快，人们对月嫂、育婴育幼师、养老护理员等家政人员的需求呈井喷式增长，家政行业的发展前景十分看好。近几年来，珠海以“南粤家政”工程为切入口，通过建平台、优供给、强保障等途径，全力打造独具特色的“珠海管家”品牌。

　　我市家政服务行业正在加快提质扩容，但也面临着从业人员年龄偏大、素质不高等短板。俗话说：“三百六十行，行行出状元”，无论是育婴育幼、养老护理，还是烹饪保洁，其实都是技术活，既需要家政人员有良好的职业道德，又需要有扎实的专业技能。再者，家政行业要迈向中高端，就需要有专业人才支撑，只有以过硬的本领、规范的服务赢得认可，加快向职业化、规范化、标准化发展，才能推动家政行业转型升级增效。

　　培养一支高素质的家政服务队伍，要坚持“两条腿走路”。一方面要定向培养，打破原有认知，消除职业偏见，吸引更多的年轻人涌入“家政圈”，并通过校企合作开设“订单班”等方式培养专业人才；另一方面要定点培训，对照《家政服务母婴生活护理服务质量规范》等要求，以母婴、居家、养老、医护等培训项目为重点，线上线下融合，持续加大岗前培训和“回炉”培训，开展人才进修、技能大赛，并将员工学历、技能水平与工资收入、福利待遇、岗位晋升等挂钩。

　　当前，珠海家政业务越来越多元化、分工越来越精细，对专业性的要求也更高。正所谓“适者生存”，广大家政人员除了要掌握基本的家政技能以外，更要在“一招鲜”专技专长上孜孜以求，切实满足不同年龄段、不同喜好的雇主越来越个性化的需求。

　　干家政并非“低人一等”，而且随着金牌保姆、高级育婴师等成为“抢手货”，家政服务人才的职业归属感和荣誉感在不断增强。未来，要继续完善家政服务人才评价、培养、使用和激励机制，在高技能人才评定、五一劳动奖章评选、城乡妇女岗位建功先进个人表彰等方面赋能，提供人生出彩的机会，让从业人员“留得住”“有奔头”。