日前，潘先生带着孩子到箬横某电影院看电影，在前台兑换周日通用卷时，被服务员告知，特殊节假日无法兑换通用券，建议潘先生工作日再来。（9月2日《温岭日报》）

　　日常生活中，类似潘先生的遭遇并不少见。近年来，不少商家为吸引人气，纷纷推出各种优惠券，这本是一件好事情。然而，很多优惠券都注有“特殊节假日不能使用”的字样，不少在双休日和节假日消费的消费者，因此被商家拒之门外，由此引发的消费纠纷和投诉时有发生。

　　优惠券设置使用条件、限制使用范围，是商家正常的营销活动，本是无可非议。但是，商家实际操作过程，却没有明确“特殊节假日”的具体日期，哪天能用，哪天不能用，全凭商家说了算，这实际上是侵犯了消费者的知情权和选择权。

　　事实上，“特殊节假日”是一个模糊的概念，以“特殊节假日”为由限制消费者使用优惠券，显然是商家的“霸王条款”，更是一种侵权行为，并不能免除商家应当承担的相关责任。然而，消费者面对商家的这些“霸王条款”，即使很不情愿，但通常只能被动接受。此外，市场监管不力也是一个重要原因，如今，优惠券上“特殊节假日不能使用”的字样可谓司空见惯，而对这种消费限制没有明示的违约行为，相关部门却没能够及时纠正和制止。

　　要想避免“特殊节假日”欺骗消费者，既需要商家诚信经营，在设置优惠券使用条件时应注明明确的日期，使消费者明明白白消费，也需要消费者提高自我保护意识，自觉抵制商家的这种做法，而更关键的是职能部门要加大监管力度，对不合理的行业条款进行纠偏，切实保护广大消费者的正当权益。