此次会议以“深化跨域维权合作，共建消费信用体系，打造优质生活湾区”为主题。会上，澳门、珠海（横琴）、中山、江门四地消费者组织签署了“跨域视频调解机制”合作协议，并正式上线跨域视频调解平台。

　　“今后，珠江西岸城市群可通过多方在线视频连接来解决消费纠纷，使消费者免于长途奔波，调解工作也更加透明、高效。”横琴新区工商管理局副局长黄勇表示，借助互联网技术，各地消费者组织还可进行重要消费资讯的及时预警和实时共享。

　　近年来，横琴不断深化粤港澳消费维权一体化协作，与澳门等地建立了跨境消费投诉处理转办、跨境视频调解与仲裁、诚信店互认、消费信息实时共享、重点消费舆情动向与重要商品消费信息互通等机制。

　　会上，澳门特别行政区消费者委员会与横琴新区消费者协会签订合作协议，并为澳门、横琴消费领域信用体系共建基地揭牌。据介绍，两地将进一步加强消费维权合作交流，推动横琴消费领域信用建设。该基地还将为两地消费者组织、志愿者、服务站及诚信店业主等提供消费维权知识和诚信自律经营等业务培训，促进两地消费维权“力量协同、机制互通、环境共融”。

　　“澳门正在建设世界旅游休闲中心，横琴也在加快建设国际休闲旅游岛，随着新平台、新机制、新技术应用 ，双方共同营造安全放心的消费环境，会给全球游客带来更好的体验和感受。”澳门消委会主席黄翰宁表示。